Bearbeitungszeit : Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten : Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Es kann vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung : Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer/Ihren Sendungsnummer(n). Die Sendungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.

Zölle, Abgaben und Steuern : DS V-LINE LLC ist nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung anfallen. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (Zölle, Steuern usw.) gehen zu Lasten des Kunden.

Schäden : DS V-LINE LLC haftet nicht für während des Versands beschädigte oder verloren gegangene Produkte. Sollten Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur oder unser Support-Team, um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Rückgaberecht : Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage. Sollten seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand ist, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Einige Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren, Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrstoffe sowie entzündbare Flüssigkeiten oder Gase können nicht zurückgegeben werden.

Rückgabeprozess : Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@dsvline.us mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zur Verfügung, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Rückerstattungen : Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird der Betrag auf Ihr Konto zurückerstattet