Stand: 11. Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und dem darüber betriebenen Online-Shop ist Kadriye Sahin, handelnd unter DS V-LINE / DS V-LINE VERTRIEB, Bahnhofstraße 45, 34613 Schwalmstadt, Deutschland.

Telefon: +49 173 709 19 84
E-Mail: info@dsvline.com Website: https://www.dsvline.com

Diese Datenschutzerklärung gilt für unseren Online-Shop und die damit verbundenen Sprach- und Länderversionen, soweit diese von uns betrieben werden.

2. Allgemeine Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Privatsphäre bei digitalen Diensten. Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen beispielsweise Namen, Anschriften, Kontaktdaten, IP-Adressen, Kundenkontoinformationen, Bestell- und Zahlungsdaten sowie Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops. Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung und Absicherung unseres Online-Shops, zur Verwaltung von Kundenkonten, zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, zur Rechnungserstellung und Finanzbuchhaltung, zur Organisation von Versand und Lieferung, zur Überprüfung und Freigabe gewerblicher Kunden, zur Bereitstellung länderspezifischer Shop-Versionen, zur Bearbeitung von Kundenanfragen, zum Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen, zur Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Jede Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf einer geeigneten Rechtsgrundlage. Hierzu gehören insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer freiwillig erteilten Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern diese nicht durch die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwogen werden. Soweit wir Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf bereits dort gespeicherte Informationen zugreifen, beachten wir zusätzlich die einschlägigen Bestimmungen des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, geschieht dies ausschließlich im Umfang der erteilten Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Bereitstellung und Hosting unseres Online-Shops

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, die erforderlich ist, um unsere Website zu betreiben, Produkte und Kundenkonten zu verwalten, Warenkorbfunktionen bereitzustellen, Bestellungen über den Checkout abzuwickeln sowie verschiedene Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen umzusetzen. Bei der Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere IP-Adressen und technische Verbindungsinformationen, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten und Website-Interaktionen, Kundenkonto- und Kontaktdaten, Warenkorb- und Bestellinformationen, Zahlungs- und Transaktionsinformationen sowie technische Sicherheits- und Fehlerdaten verarbeitet werden. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer Bestellung oder zur Bereitstellung eines Kundenkontos erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der technischen Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität unseres Online-Shops dient, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, ein sicheres, zuverlässiges und funktionsfähiges Einkaufserlebnis bereitzustellen. Shopify kann zur Erbringung seiner Dienstleistungen verbundene Unternehmen und weitere technische Dienstleister einsetzen. Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die entsprechenden vertraglichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Im Rahmen der internationalen Infrastruktur von Shopify können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder von dort aus zugänglich gemacht werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Internationale Datenübermittlungen“. Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/privacy.

4. Zugriffsdaten und technische Protokollierung

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, um die Website bereitzustellen und ihren sicheren Betrieb zu gewährleisten. Hierzu können Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Geräteinformationen, die Referrer-URL sowie technische Status- oder Fehlermeldungen gehören. Diese Informationen werden verwendet, um eine Verbindung zu unserer Website herzustellen, Inhalte korrekt auszuliefern, technische Probleme zu erkennen und unsere Systeme vor Missbrauch und unberechtigten Zugriffen zu schützen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, den sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Online-Shops zu gewährleisten. Technische Protokolldaten werden entsprechend ihrer Erforderlichkeit und den technischen Aufbewahrungsregelungen der eingesetzten Infrastruktur gespeichert. Soweit Protokolldaten zur Untersuchung konkreter Sicherheitsvorfälle, zur Verhinderung von Angriffen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden, kann eine längere Speicherung zulässig sein.

5. Kundenkonten und Registrierung

Sie haben die Möglichkeit, in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anzulegen. Dabei verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Einrichtung, Verwaltung und Aufrechterhaltung Ihres Kontos erforderlich sind. Hierzu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer sowie Informationen über Ihre Bestellungen und die Kontoverwaltung gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der gewünschten Kontofunktionen und zur Durchführung des damit verbundenen Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um die Kontosicherheit zu gewährleisten und unberechtigte Zugriffe zu verhindern, erfolgt sie ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die für Ihr Kundenkonto erforderlichen Daten werden grundsätzlich für die Dauer der Kundenbeziehung gespeichert. Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden nicht mehr benötigte personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung rechtfertigen. Insbesondere können Bestell- und Rechnungsinformationen auch nach der Löschung des Kundenkontos gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.

6. Registrierung und Verifizierung gewerblicher Kunden

Bestimmte Produkte und Dienstleistungen unseres Online-Shops richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, qualifizierte Fachkräfte oder Angehörige bestimmter Berufsgruppen. Um den Zugang zu diesen Produkten zu ermöglichen und die erforderlichen beruflichen oder gewerblichen Qualifikationen zu überprüfen, bieten wir ein gesondertes Registrierungsverfahren für professionelle Kunden an. Zur Verwaltung und Durchführung dieses Registrierungsverfahrens verwenden wir die in Shopify integrierte Anwendung Helium Customer Fields. Im Rahmen der Registrierung können insbesondere Vor- und Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname und Geschäftsanschrift, berufliche Tätigkeit und Unternehmenszugehörigkeit, Angaben zu beruflichen oder gewerblichen Qualifikationen, eingereichte Qualifikations- oder Gewerbenachweise sowie Registrierungsdatum und Freigabestatus verarbeitet werden. Diese Informationen werden zur Überprüfung der Zugangsberechtigung, zur Zuordnung von Kunden zu den entsprechenden Berechtigungsgruppen und zur Verwaltung der geschäftlichen Kundenbeziehung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines bestehenden Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Ergänzend kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, den Zugang zu bestimmten professionellen Produkten auf entsprechend qualifizierte Kunden zu beschränken, unberechtigte Registrierungen zu verhindern und angemessene Nachweise über erteilte Zugangsberechtigungen zu führen.

Überprüfung und Aufbewahrung von Qualifikationsnachweisen

Im Rahmen des B2B-Registrierungsverfahrens müssen Antragsteller geeignete Nachweise über ihre beruflichen Qualifikationen oder ihre Gewerbeanmeldung vorlegen. Die eingereichten Dokumente werden ausschließlich zur Überprüfung der Zugangsberechtigung und zur erforderlichen Dokumentation des Prüfungsverfahrens verwendet. Wird ein B2B-Kundenantrag genehmigt, werden die eingereichten Qualifikationsnachweise höchstens ein Jahr ab dem Datum der Freigabe aufbewahrt. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Dokumente gelöscht. Wird ein Antrag abgelehnt, werden die eingereichten Qualifikationsnachweise unverzüglich nach Abschluss der Ablehnungsentscheidung gelöscht. Wird ein B2B-Kundenkonto geschlossen oder die entsprechende Zugangsberechtigung entzogen, werden die Qualifikationsnachweise ebenfalls unverzüglich gelöscht, unabhängig davon, ob die reguläre einjährige Aufbewahrungsfrist bereits abgelaufen ist. Die Löschung der Qualifikationsnachweise betrifft ausschließlich die eingereichten Nachweisdokumente. Andere Informationen, insbesondere Bestell- und Rechnungsunterlagen, können weiterhin gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Die Registrierungsdaten werden technisch über Helium Customer Fields und die damit verbundene Infrastruktur verwaltet. Eingereichte Qualifikationsnachweise werden nicht für eigenständige Marketingzwecke weitergegeben oder verwendet.

7. Zugangsbeschränkungen für professionelle Produkte

Bestimmte Produkte, Produktinformationen und gegebenenfalls besondere Einkaufskonditionen stehen ausschließlich registrierten und freigegebenen professionellen Kunden zur Verfügung. Zur Umsetzung dieser Zugangsbeschränkungen verwenden wir die Shopify-Anwendung BSS B2B Lock. Hierfür können Informationen wie der Anmeldestatus, Kundengruppen, interne Kundenkennzeichnungen und weitere zur Überprüfung der Zugangsberechtigung erforderliche Daten verarbeitet werden. Diese Verarbeitung ermöglicht es uns, geschützte Produktbereiche ausschließlich Kunden mit entsprechender Berechtigung zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des jeweiligen Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Ergänzend kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, geschützte Vertriebskanäle zu sichern und sicherzustellen, dass professionelle Produkte ausschließlich berechtigten Kundengruppen zugänglich sind. Die erforderlichen Berechtigungsinformationen werden grundsätzlich für die Dauer der jeweiligen Zugangsberechtigung verarbeitet. Läuft die Berechtigung ab oder wird sie widerrufen, werden die entsprechenden Kennzeichnungen entfernt oder aktualisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.

8. Länder- und sprachbezogene Darstellung unseres Online-Shops

Unser Online-Shop richtet sich an Kunden in verschiedenen Ländern und Regionen. Um eine passende Länder- und Sprachversion unserer Website bereitzustellen, verwenden wir Funktionen, mit denen sich der ungefähre geografische Standort von Website-Besuchern bestimmen lässt. Hierfür setzen wir die Shopify-Anwendung Geo ein. Die Anwendung kann anhand der IP-Adresse eines Besuchers dessen ungefähres Herkunftsland oder geografische Region ermitteln. Auf Grundlage dieser Informationen kann eine geeignete Länder- oder Sprachversion unseres Online-Shops vorgeschlagen, angezeigt oder durch eine Weiterleitung ausgewählt werden. Zu den verarbeiteten Informationen können die IP-Adresse, die daraus abgeleitete ungefähre geografische Zuordnung, die ausgewählte Marktversion und technische Informationen über den Website-Aufruf gehören. Eine präzise GPS-Standortbestimmung ist hierfür nicht erforderlich. Die Verarbeitung dient dazu, ein benutzerfreundliches und marktspezifisches Einkaufserlebnis bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen, länderspezifischen Online-Shop erforderlich ist. Werden einzelne Funktionen ausdrücklich vom Nutzer angefordert, kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Anwendung finden. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden, beachten wir die geltenden gesetzlichen Anforderungen. Ist eine Einwilligung erforderlich, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach deren Erteilung. Die technische Verarbeitung und eine etwaige Protokollierung richten sich nach der eingesetzten Konfiguration sowie den vertraglichen und technischen Regelungen des Dienstleisters.

9. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop aufgeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Durchführung und Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, die bestellten Produkte, der Bestellwert sowie Zahlungs- und Lieferinformationen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln, den Versand zu organisieren und Rücksendungen, Gewährleistungsansprüche sowie andere vertragsbezogene Angelegenheiten zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Bestell-, Rechnungs- oder Buchhaltungsinformationen aufzubewahren, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.

Rechnungserstellung und Finanzbuchhaltung

Zur Erstellung, Verwaltung und Archivierung von Rechnungen sowie zur Vorbereitung und Übermittlung unserer Buchhaltungsdaten verwenden wir die Softwarelösungen der pathway solutions GmbH. Die Anwendungen sind mit unserem Shopify-Shop verbunden und ermöglichen die automatisierte Erstellung von Rechnungsdokumenten sowie die strukturierte Aufbereitung von Bestell-, Zahlungs- und Buchungsinformationen für unsere Finanzbuchhaltung. Im Rahmen dieser Verarbeitung können insbesondere Namen, Rechnungsanschriften, gegebenenfalls Unternehmensnamen und Umsatzsteuer-Identifikationsnummern, Bestellnummern, Rechnungsnummern, Rechnungsdaten, bestellte Produkte, Rechnungsbeträge, Steuersätze, Zahlungsarten, Zahlungsstatus sowie Informationen über Rückerstattungen und Gutschriften verarbeitet werden. Die für die Buchhaltung erforderlichen Daten werden über die entsprechenden Schnittstellen für die Weiterverarbeitung in DATEV aufbereitet und an die von uns beziehungsweise unserer Steuerberatung verwendeten DATEV-Anwendungen übermittelt. Soweit erforderlich, können dabei auch elektronische Rechnungsdokumente und zugehörige Buchungsbelege verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der ordnungsgemäßen Rechnungsstellung, Buchführung, Zahlungszuordnung, steuerlichen Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Abwicklung des Kaufvertrags und zur Rechnungsstellung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen handels- und steuerrechtlichen Verpflichtungen. Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage der entsprechenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen. Rechnungs- und Buchungsdaten werden entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Diese betragen je nach Art der Unterlagen insbesondere sechs, acht oder zehn Jahre. Nach Ablauf der maßgeblichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen oder anderen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

10. Zahlungsabwicklung

Um eine sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung zu gewährleisten, bieten wir verschiedene elektronische Zahlungsmethoden an. Wir verwenden Shopify Payments sowie separat eingebundene Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal und Klarna. Abhängig von der ausgewählten Zahlungsmethode werden die zur Abwicklung der Transaktion erforderlichen Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Hierzu können Ihr Name, Ihre Rechnungsanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, der Bestellbetrag, die Währung, die Bestellnummer und weitere zahlungsbezogene Informationen gehören. Die Übermittlung ist erforderlich, um die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode abzuwickeln und den Kaufvertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zu erfüllen. Zahlungsdienstleister können zusätzliche Informationen verarbeiten, um gesetzlichen Prüf- und Dokumentationspflichten nachzukommen oder Betrug zu verhindern, sofern hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Kredit- und Debitkartenzahlungen über Shopify Payments

Kredit- und Debitkartenzahlungen werden in unserem Online-Shop über Shopify Payments abgewickelt. Die zur Autorisierung und Durchführung der Zahlung erforderlichen Karten- und Transaktionsinformationen werden innerhalb der hierfür vorgesehenen Zahlungsinfrastruktur verarbeitet. Je nach verwendeter Karte und den beteiligten Finanzinstituten können Zahlungsnetzwerke und weitere technische Dienstleister an der Transaktion beteiligt sein. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können Sicherheitsprüfungen und Maßnahmen zur Betrugsprävention durchgeführt werden. Vollständige Zahlungskartendaten werden uns innerhalb der regulären Shopify-Verwaltungsoberfläche nicht als frei zugängliche Bestellinformationen bereitgestellt. Wir erhalten diejenigen Informationen, die erforderlich sind, um die Zahlung zuzuordnen und zu verwalten, Rückerstattungen durchzuführen und mögliche Zahlungsstreitigkeiten zu bearbeiten. Weitere Informationen zu Shopify Payments finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/privacy.

Zahlungen über Apple Pay

Soweit technisch unterstützt, können Sie Ihre Einkäufe in unserem Online-Shop mit Apple Pay bezahlen. Apple Pay ist ein von Apple bereitgestellter digitaler Zahlungsdienst, der einen beschleunigten und technisch abgesicherten Bezahlvorgang ermöglicht. In unserem Shop erfolgt die eigentliche Zahlungsabwicklung über die von Shopify Payments unterstützte Zahlungsinfrastruktur. Bei der Nutzung von Apple Pay werden die zur Autorisierung und Durchführung der Transaktion erforderlichen Informationen zwischen dem jeweiligen Endgerät, den beteiligten Zahlungsdienstleistern und den Finanzinstituten verarbeitet. Dabei kommen technische Sicherheitsmechanismen und transaktionsbezogene Zahlungskennungen zum Einsatz. Ihre vollständige tatsächliche Kartennummer wird uns bei einer regulären Apple-Pay-Transaktion nicht offengelegt. Soweit Apple im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Apple Pay personenbezogene Daten eigenständig verarbeitet, gelten ergänzend die entsprechenden Datenschutzinformationen von Apple. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.apple.com/de/legal/privacy/.

Zahlungen über PayPal

Wenn Sie PayPal auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den separat eingebundenen Zahlungsdienst PayPal. Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, der zuständige Anbieter. Die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Bestell- und Transaktionsinformationen werden an PayPal übermittelt. PayPal verarbeitet personenbezogene Daten unter anderem zur Durchführung von Zahlungen, zur Überprüfung von Transaktionen, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Abhängig von der gewählten PayPal-Zahlungsfunktion können zusätzliche Prüfverfahren erforderlich sein. Soweit PayPal personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortlicher verarbeitet, gilt dessen eigene Datenschutzerklärung. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

Zahlungen über Klarna

Für bestimmte Bestellungen bieten wir die Zahlung über den separat eingebundenen Zahlungsdienstleister Klarna an. Hierzu gehört insbesondere die Zahlungsoption „Später bezahlen“. Zuständiger Anbieter ist grundsätzlich Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Schweden. Wenn Sie diese Zahlungsmethode auswählen, werden die zur Durchführung der Transaktion erforderlichen Informationen an Klarna übermittelt. Hierzu können Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Kontaktdaten, der Bestellbetrag, Informationen über die bestellten Produkte sowie weitere zahlungsbezogene Angaben gehören. Da es sich bei „Später bezahlen“ um eine Zahlungsmethode mit nachgelagerter Zahlung handelt, kann Klarna bei der Prüfung der Berechtigung für diese Zahlungsoption eigenständig Bonitäts-, Identitäts- und Risikoprüfungen durchführen. Gegebenenfalls können dabei Informationen externer Auskunfteien berücksichtigt werden. Klarna entscheidet nach seinen eigenen Geschäftsbedingungen und Prüfverfahren darüber, ob die ausgewählte Zahlungsoption angeboten werden kann. Wir erhalten grundsätzlich die für die Bestell- und Zahlungsverwaltung erforderlichen Informationen über den Zahlungsstatus, jedoch nicht sämtliche Informationen, die Klarna im Rahmen eigener Bonitätsprüfungen verarbeitet. Die eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna unterliegt der Datenschutzerklärung von Klarna. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Aufbewahrung von Zahlungsinformationen

Wir speichern Zahlungs- und Transaktionsinformationen nur so lange, wie dies zur Vertragserfüllung, zur Bearbeitung von Rückerstattungen und Beschwerden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Handels- und steuerrechtlich relevante Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen unterliegen den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Die darüber hinausgehende Speicherung personenbezogener Daten durch eigenständig verantwortliche Zahlungsdienstleister richtet sich nach deren jeweiligen Datenschutzerklärungen und gesetzlichen Verpflichtungen.

11. Versand und Lieferung

Zur Organisation und Durchführung der Lieferung bestellter Waren verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Für die technische Verwaltung unserer Versandprozesse verwenden wir unter anderem die in Shopify integrierte Anwendung DHL Express Commerce. Dabei können insbesondere Name des Empfängers, Lieferanschrift, gegebenenfalls Unternehmensname, Bestell- und Sendungsverfolgungsnummern, Informationen zur Sendung sowie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verarbeitet werden, soweit diese Angaben für die Lieferung erforderlich sind. Die Verarbeitung dient der Erstellung von Versandetiketten, der Organisation und Durchführung des Transports, der Bereitstellung der Sendungsverfolgung sowie gegebenenfalls der Bearbeitung von Rücksendungen oder Beschwerden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit der Versand gesetzlichen Dokumentations- oder Zollpflichten unterliegt, erfolgt die Verarbeitung ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Bei internationalen Sendungen kann es erforderlich sein, bestimmte Empfänger- und Sendungsinformationen an Zollbehörden, beteiligte DHL-Gesellschaften und weitere Logistikpartner im Zielland zu übermitteln. Die Daten werden entsprechend den Anforderungen der Versandabwicklung und den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Soweit Transportunternehmen personenbezogene Daten für zusätzliche Zwecke eigenständig verarbeiten, gelten deren jeweilige Datenschutzerklärungen.

12. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über einen anderen Kommunikationskanal kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten. Hierzu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, der Inhalt Ihrer Nachricht und relevante Bestellinformationen gehören. Die Informationen werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur gegebenenfalls erforderlichen weiteren Kommunikation verwendet. Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Anfragen sachgerecht und effizient zu beantworten. Die entsprechenden Informationen werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder andere rechtmäßige Grundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.

13. Newsletter und elektronisches Marketing

Wir bieten Besuchern unseres Online-Shops die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Über unseren Newsletter informieren wir über Produkte, Neuigkeiten, Sonderangebote und ausgewählte Marketingaktionen. Für die Verwaltung und den Versand von Newslettern und automatisierten Marketing-E-Mails verwenden wir Shopify Messaging, einen in die Shopify-Plattform integrierten Marketingdienst. Bei Ihrer Anmeldung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihren Namen, Ihre bevorzugte Sprache, Ihren Marketing-Abonnementstatus sowie Informationen über Ihre Registrierung und die anschließende Bestätigung. Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Durch die Erstellung eines Kundenkontos oder die Beantragung eines B2B-Zugangs werden Sie nicht automatisch für unseren Newsletter angemeldet.

Double-Opt-in-Verfahren

Zum Schutz vor unberechtigten Newsletter-Anmeldungen verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und das Newsletter-Anmeldeformular abgesendet haben, erhalten Sie zunächst eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Diese Nachricht enthält einen Bestätigungslink, über den Sie Ihre Anmeldung aktiv bestätigen können. Ihre E-Mail-Adresse wird erst nach erfolgreicher Bestätigung für den regulären Newsletter-Versand freigeschaltet. Die Bestätigungs-E-Mail dient ausschließlich der Überprüfung Ihrer Anmeldung und enthält keine eigenständigen Werbeinhalte. Zur Dokumentation und zum Nachweis Ihrer Einwilligung verarbeiten wir die in Shopify verfügbaren Informationen über den Registrierungsvorgang und den bestätigten Marketing-Abonnementstatus. Soweit technisch erfasst, können hierzu Datum und Uhrzeit der Anmeldung, Datum und Uhrzeit der Bestätigung, die Anmeldequelle sowie weitere Informationen gehören, die für den Nachweis der Einwilligung erforderlich sind. Die Verarbeitung dieser Nachweise dient der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten zur Dokumentation von Einwilligungen und gegebenenfalls der Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche.

Willkommensangebote und Rabattcodes

Im Rahmen ausgewählter Newsletter-Aktionen können wir neuen Abonnenten einen Rabattcode für ihren nächsten Einkauf anbieten. Ist ein solches Angebot an eine bestätigte Newsletter-Anmeldung geknüpft, wird der Rabattcode erst nach erfolgreichem Abschluss des Double-Opt-in-Verfahrens versendet. Die Willkommens-E-Mail mit dem jeweiligen Rabattcode wird automatisch über Shopify Messaging verschickt. Die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der erteilten Newsletter-Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet.

Analyse von Marketing-E-Mails

Wir verwenden die Analysefunktionen von Shopify Messaging, um unsere Newsletter auszuwerten und zu verbessern. Hierbei können Informationen über die Zustellung von E-Mails, E-Mail-Öffnungen, Klicks auf enthaltene Links, Abmeldungen und Spam-Beschwerden verarbeitet werden. Zur Messung von E-Mail-Öffnungen können technische Tracking-Verfahren, insbesondere in E-Mails eingebundene Zählpixel, eingesetzt werden. Solche Technologien können es ermöglichen, festzustellen, ob eine E-Mail geöffnet wurde. Informationen über Link-Klicks können darüber hinaus Aufschluss darüber geben, welche Inhalte für die Empfänger von Interesse sind. Soweit für diese Verarbeitung eine gesonderte Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt die personenbezogene Auswertung ausschließlich auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und unter Beachtung der weiteren geltenden Datenschutzanforderungen.

Widerruf der Einwilligung und Abmeldung

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Abmeldung ist über den in jeder Marketing-E-Mail enthaltenen Abmeldelink möglich. Alternativ können Sie uns unter info@dsvline.com kontaktieren. Nach Ihrer Abmeldung wird Ihr Marketing-Abonnementstatus entsprechend aktualisiert. Sie erhalten anschließend keine weiteren Newsletter, die auf der widerrufenen Einwilligung beruhen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Aufbewahrung von Newsletter-Daten

Ihre Kontaktdaten werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie eine wirksame Newsletter-Einwilligung besteht. Nach einem Widerruf oder einer Abmeldung werden die Informationen für aktive Marketingzwecke gesperrt oder aus dem entsprechenden Verteiler entfernt. Informationen, die zur Dokumentation der ursprünglichen Einwilligung und ihres Widerrufs erforderlich sind, können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten oder zur Verteidigung gegen mögliche Ansprüche notwendig ist. Kampagnen- und Interaktionsdaten werden entsprechend den jeweiligen Verarbeitungszwecken und den tatsächlich geltenden Aufbewahrungsregelungen gespeichert.

14. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website bereitzustellen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Technologien und optionalen Analyse-, Marketing- und Personalisierungsfunktionen. Technisch notwendige Technologien können beispielsweise für Warenkorbfunktionen, den Checkout, Kundenanmeldungen, Sicherheitseinstellungen und andere ausdrücklich angeforderte Dienste erforderlich sein. Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach Erteilung dieser Einwilligung. Rechtsgrundlage für die einwilligungsabhängige Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des § 25 TDDDG. Für technisch notwendige Verarbeitungen personenbezogener Daten können abhängig von den Umständen Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Anwendung finden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Die Speicherdauer einzelner Cookies und ähnlicher Technologien richtet sich nach deren jeweiliger Funktion und den eingesetzten Diensten.

15. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir verwenden Google Ads, um unsere Produkte über das Werbenetzwerk von Google zu bewerben und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, der zuständige Anbieter. Soweit Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben, können Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden. Hierzu können Werbeklicks, Seitenaufrufe, Produktinteraktionen, Bestellungen, technische Geräteinformationen und Online-Kennungen gehören. Diese Verarbeitung ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und unsere Kampagnen zu optimieren. Rechtsgrundlage ist, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des § 25 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Datenschutzeinstellungen widerrufen. Im Zusammenhang mit Google-Diensten können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

16. Google Merchant Center

Wir verwenden Google Merchant Center, um Produktinformationen für Google-Dienste bereitzustellen und unsere Produkte in geeigneten Such-, Shopping- und Werbeformaten darzustellen. Die verarbeiteten Informationen beziehen sich grundsätzlich auf Produkte, beispielsweise Produktnamen, Beschreibungen, Preise, Bilder und Verfügbarkeiten. Soweit im Zusammenhang mit zusätzlichen Werbe-, Analyse- oder Conversion-Messfunktionen personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten die hierfür einschlägigen Rechtsgrundlagen und Einwilligungsanforderungen.

17. Shop-Statistiken und allgemeine Analysen

Wir verwenden die von Shopify bereitgestellten Statistik- und Analysefunktionen, um die wirtschaftliche und technische Leistungsfähigkeit unseres Online-Shops auszuwerten. Dabei können Seitenaufrufe, Warenkorbaktivitäten, Bestellungen, Umsätze und die Nutzung einzelner Shop-Funktionen analysiert werden. Soweit die Auswertungen auf vollständig anonymisierten Informationen beruhen, handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies auf einer geeigneten Rechtsgrundlage. Soweit Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, für die eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Verwendung ausschließlich entsprechend den geltenden Einwilligungsanforderungen.

18. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unseres Online-Shops zu analysieren und unser Online-Angebot zu verbessern. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, der zuständige Anbieter. Google Analytics kann Informationen über Seitenaufrufe, Website-Interaktionen, die ungefähre geografische Herkunft, Geräte- und Browserinformationen sowie Ereignisse wie Produktansichten, Warenkorbaktionen und Käufe verarbeiten. Hierfür können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird Google Analytics erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des § 25 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Aufbewahrungsdauer der in Google Analytics gespeicherten Nutzer- und Ereignisdaten richtet sich nach den tatsächlich festgelegten Aufbewahrungseinstellungen unseres Google-Analytics-Kontos. Personenbezogene Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Internationale Datenübermittlungen“. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

19. Meta Pixel und werbebezogene Datenverarbeitung

Wir verwenden das Meta Pixel, um unsere Werbemaßnahmen auf Facebook und Instagram zu messen und zu optimieren. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, der zuständige Anbieter. Das Meta Pixel ermöglicht es uns nachzuvollziehen, wie Besucher mit unserem Online-Shop interagieren, nachdem sie eine Werbeanzeige auf einer Meta-Plattform gesehen oder angeklickt haben. Abhängig von der Konfiguration können Informationen über Seitenaufrufe, Produktansichten, Suchvorgänge, Warenkorbaktionen, Checkout-Ereignisse und Käufe erfasst werden. Dabei können technische Verbindungsinformationen, Online-Kennungen und Daten zu Website-Interaktionen verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Messung der Werbewirksamkeit sowie der Optimierung der zielgerichteten Ausspielung von Werbekampagnen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich nach Erteilung dieser Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und unter Beachtung von § 25 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Datenschutzeinstellungen widerrufen. Meta kann personenbezogene Daten im Zusammenhang mit seinen Diensten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy/.

20. Social Media und Kommunikation über soziale Netzwerke

Wir betreiben geschäftliche Profile in sozialen Netzwerken, um über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren und mit Kunden sowie Interessenten zu kommunizieren. Wenn Sie diese Profile besuchen oder mit ihnen interagieren, können sowohl wir als auch die jeweiligen Plattformanbieter personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu können öffentlich zugängliche Profilinformationen, Kommentare, Nachrichten, Reaktionen und Interaktionsdaten gehören. Wenn Sie über ein soziales Netzwerk Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die eigenständige Datenverarbeitung durch die jeweiligen Plattformanbieter gelten deren Datenschutzerklärungen. Soweit für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, richten sich die entsprechenden Rechte und Pflichten nach den jeweils geltenden Vereinbarungen.

21. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der jeweiligen rechtmäßigen Verarbeitungszwecke an externe Empfänger weitergegeben. Zu den Empfängern können Anbieter von E-Commerce- und Hostingdiensten, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, IT- und Softwaredienstleister, Anbieter für Kundenverwaltung und B2B-Verifizierung, Rechnungsstellungs- und Buchhaltungsdienstleister sowie gegebenenfalls Marketing- und Analysedienstleister gehören. Zu den von uns verwendeten Diensten zählen Shopify, Helium Customer Fields, BSS B2B Lock, Geo, Shopify Messaging und DHL Express Commerce. Zur Erstellung und Verwaltung von Rechnungen sowie zur Übermittlung und Verarbeitung von Buchhaltungsdaten verwenden wir außerdem die Softwarelösungen der pathway solutions GmbH und DATEV. Soweit erforderlich, erhalten auch die von uns beauftragten Steuerberater Zugriff auf die für die Finanzbuchhaltung, steuerliche Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen notwendigen Informationen. Personenbezogene Daten können außerdem an Behörden und andere öffentliche Stellen übermittelt werden, soweit dies gesetzlich erforderlich oder anderweitig zulässig ist. Es werden ausschließlich diejenigen Informationen weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage der erforderlichen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Vereinbarungen. Soweit externe Anbieter personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortliche verarbeiten, gelten ergänzend deren jeweilige Datenschutzerklärungen.

22. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Die Speicherfristen richten sich nach der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung, bestehenden Vertragsverhältnissen und den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Kundenkonten

Kundenkontoinformationen werden grundsätzlich für die Dauer der aktiven Kundenbeziehung verarbeitet. Bei Schließung eines Kundenkontos werden nicht mehr benötigte Kundendaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung rechtfertigen.

B2B-Qualifikationsnachweise

Qualifikationsnachweise, die im Rahmen der Registrierung professioneller Kunden eingereicht werden, werden bei erfolgreicher Freigabe spätestens ein Jahr nach dem Freigabedatum gelöscht. Wird ein Antrag abgelehnt, das B2B-Kundenkonto geschlossen oder die entsprechende Zugangsberechtigung entzogen, werden die Dokumente unverzüglich gelöscht. Diese Regelung bezieht sich ausschließlich auf Dokumente, die als Nachweis beruflicher Qualifikationen eingereicht wurden.

Bestell- und Rechnungsunterlagen

Bestimmte handels- und steuerrechtliche Unterlagen unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Abhängig von der Art des Dokuments und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften können hierzu insbesondere Fristen von zehn Jahren für bestimmte Handelsbücher, Inventare, Jahresabschlüsse und weitere gesetzlich festgelegte Unterlagen, acht Jahren für Buchungsbelege und zugehörige Buchhaltungsnachweise sowie sechs Jahren für bestimmte Handels- und Geschäftsbriefe gehören. Die jeweilige Aufbewahrungsfrist beginnt grundsätzlich mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem das für die Aufbewahrung maßgebliche Ereignis eingetreten ist, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Diese Aufbewahrungsfristen gelten auch für Rechnungen, Gutschriften, Buchungsbelege und andere aufbewahrungspflichtige Unterlagen, die mithilfe der Softwarelösungen der pathway solutions GmbH erstellt, verarbeitet oder an DATEV übermittelt werden. Soweit gesetzlich erforderlich, werden die entsprechenden Informationen in den hierfür eingesetzten Buchhaltungssystemen und gegebenenfalls bei unseren beauftragten Dienstleistern gespeichert. Nach Ablauf der maßgeblichen Aufbewahrungsfristen werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen oder andere rechtmäßige Gründe eine längere Speicherung rechtfertigen.

Newsletter- und Marketingdaten

Newsletter-Kontaktdaten werden grundsätzlich für die Dauer einer wirksamen Einwilligung gespeichert. Nach einem Widerruf werden die Informationen für aktive Marketingzwecke gesperrt oder aus dem entsprechenden Verteiler entfernt. Informationen, die zum Nachweis der Einwilligung und ihres Widerrufs erforderlich sind, können über diesen Zeitraum hinaus aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten oder zur Verteidigung gegen mögliche Ansprüche erforderlich ist.

Versanddaten

Versand- und Lieferinformationen werden für die Dauer der Vertragserfüllung sowie zur Bearbeitung von Rücksendungen, Beschwerden und den geltenden gesetzlichen Dokumentationspflichten gespeichert.

Analyse- und Trackingdaten

Personenbezogene Daten, die zu Analyse- und Trackingzwecken verwendet werden, werden entsprechend den jeweiligen Zwecken, Einwilligungseinstellungen und den tatsächlich konfigurierten Speicherfristen der eingesetzten Dienste verarbeitet. Nach Widerruf einer Einwilligung werden die auf dieser Einwilligung beruhenden Verarbeitungstätigkeiten für die Zukunft eingestellt. Bereits erhobene Daten werden entsprechend den geltenden Löschpflichten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Verarbeitung erlaubt.

Kundenanfragen

Informationen im Zusammenhang mit Kundenanfragen werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder andere rechtmäßige Grundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.

Rechtliche Ansprüche

Eine längere Speicherung kann im Einzelfall erforderlich sein, wenn personenbezogene Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden. Entfällt der jeweilige Verarbeitungszweck und sind die geltenden Aufbewahrungsfristen abgelaufen, werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

23. Internationale Datenübermittlungen

Im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Online-Shops und der Nutzung externer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Dies kann die internationale Infrastruktur bestimmter E-Commerce- und Softwareanbieter, Zahlungsdienstleister, Marketing- und Analysedienste sowie die Abwicklung internationaler Sendungen betreffen. Werden personenbezogene Daten an Empfänger in Drittländern übermittelt, beachten wir die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO. Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich, wenn die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Abhängig vom Empfänger und Zielland können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse gemäß Art. 45 DSGVO, geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO oder in gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen die Regelungen des Art. 49 DSGVO zur Anwendung kommen. Bei Übermittlungen an entsprechend zertifizierte Unternehmen in den Vereinigten Staaten kann der einschlägige Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework herangezogen werden, sofern dessen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit erforderlich, werden zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen berücksichtigt. Bei internationalen Lieferungen kann die Übermittlung erforderlicher Empfänger- und Sendungsinformationen an Transportunternehmen und Zollbehörden im Zielland notwendig sein. Die konkreten Empfänger, Zielländer und Schutzmaßnahmen richten sich nach den tatsächlich eingesetzten Diensten und den jeweils geltenden vertraglichen Vereinbarungen. Weitere Informationen über die für einzelne Übermittlungen geltenden Schutzmaßnahmen können unter info@dsvline.com angefordert werden.

24. Rechte betroffener Personen und Beschwerderecht

Nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Hierzu gehören das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO sowie das Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Darüber hinaus können Sie eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist. Soweit eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO stattfindet, stehen Ihnen die hierfür gesetzlich vorgesehenen Rechte zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@dsvline.com.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Insbesondere können Sie sich an die Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden. Da sich unser Unternehmen in Hessen befindet, ist grundsätzlich auch der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit eine zuständige Aufsichtsbehörde. Weitere Informationen finden Sie unter https://datenschutz.hessen.de/.

25. Datensicherheit und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Abhängig von den jeweiligen Verarbeitungstätigkeiten gehören hierzu insbesondere Zugriffsbeschränkungen, eine sichere Datenübertragung, Berechtigungsverwaltung und Schutzmaßnahmen für die eingesetzten E-Commerce- und IT-Systeme. Bei der Auswahl und Beauftragung externer Dienstleister berücksichtigen wir die geltenden datenschutzrechtlichen und technischen Sicherheitsanforderungen. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn sich unsere Verarbeitungstätigkeiten, Dienstleister, technischen Funktionen oder die geltenden gesetzlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit unter info@dsvline.com kontaktieren.