DS V-LINE / DS V-LINE VERTRIEB

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und Buchungen über den Onlineshop www.dsvline.com einschließlich seiner Sprach- und Länderversionen. Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern für den Erwerb von Kosmetik- und Hautpflegeprodukten, professionellen Produkten, Zubehör, Schulungen, Seminaren und digitalen Inhalten. Vertragspartner ist Kadriye Sahin, handelnd unter DS V-LINE / DS V-LINE VERTRIEB, Bahnhofstraße 45, 34613 Schwalmstadt, Deutschland, E-Mail: info@dsvline.com, Telefon: +49 173 709 19 84. Verbraucher und Unternehmer sind im Sinne der gesetzlichen Definitionen der §§ 13 und 14 BGB zu verstehen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde. Bestimmte Angebote können ausschließlich für nachweislich gewerbliche Kunden oder qualifizierte Fachanwender vorgesehen sein; entsprechende Einschränkungen werden beim jeweiligen Angebot kenntlich gemacht.

§ 2 Produkte, Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Durch Anklicken der abschließenden zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags ab. Vor Abschluss der Bestellung können Produkte, Mengen, Adressangaben und weitere Eingaben über die vorgesehenen Funktionen des Warenkorbs und des Checkouts überprüft und korrigiert werden. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich die Annahme erklärt. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder spätestens durch Versand der Ware beziehungsweise Bereitstellung der vereinbarten Leistung zustande. Die wesentlichen Produkteigenschaften, Leistungsumfänge und gegebenenfalls technischen Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Die Vertragssprache richtet sich nach der beim Bestellabschluss verwendeten Sprachversion des Shops. Kunden erhalten die Bestelldaten und die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen in Textform. Die geltenden AGB können auf unserer Website eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden. Ob und in welchem Umfang individuelle Bestelldaten nachträglich im Kundenkonto abrufbar sind, hängt von den bereitgestellten Kontofunktionen ab; ein dauerhafter Online-Abruf des vollständigen Vertragstextes wird nicht zugesichert.

§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im jeweiligen Shop-Markt angezeigten Preise und Währungen. Gegenüber Verbrauchern werden die Preise einschließlich der anfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben, soweit diese erhoben wird. Zusätzlich anfallende Versandkosten und sonstige vorab berechenbare Kosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt; die Zahlungsabwicklung erfolgt nach den Bedingungen der gewählten Zahlungsart. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle oder Gebühren entstehen, soweit diese nicht bereits ausdrücklich im Endpreis enthalten sind. Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern kann bei gesondert vereinbarten Konditionen ein weitergehender Eigentumsvorbehalt gelten.

§ 4 Versand, Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt in die im Bestellprozess angebotenen Länder an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Versandkosten, Versandbedingungen und die jeweils geltenden Lieferfristen werden im Shop beziehungsweise vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich ein bis drei Werktage, sofern keine abweichende Angabe erfolgt. Diese Bearbeitungszeit ist nicht mit der gesamten Lieferfrist gleichzusetzen. Über erkennbare Lieferverzögerungen informieren wir im Rahmen unserer Möglichkeiten. Gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzug bleiben unberührt. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder einen empfangsberechtigten Dritten über; gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt. Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang.

§ 5 Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschluss- oder Erlöschensgrund vorliegt. Einzelheiten zu Fristen, Ausübung, Rücksendung, Rücksendekosten und Erstattung ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Für Verträge, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und eine elektronische Widerrufsfunktion vorgeschrieben ist, stellen wir die gesetzlich vorgesehene Online-Widerrufsmöglichkeit bereit. Ein Widerruf kann weiterhin auf anderen gesetzlich zulässigen Wegen erklärt werden, insbesondere per E-Mail an info@dsvline.com. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die bloße Eigenschaft als Kosmetikprodukt führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Freiwillige Rückgabe- oder Kulanzleistungen werden gegebenenfalls gesondert beschrieben und schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

§ 6 Schulungen, Seminare und digitale Inhalte

Für Schulungen, Seminare, Online-Trainings, Protokollpakete und digitale Inhalte gelten die im jeweiligen Angebot genannten Leistungen, Termine, Voraussetzungen und Nutzungsbedingungen. Eine Buchung wird nach Maßgabe von § 2 verbindlich. Müssen wir eine Schulung aus organisatorischen oder anderen von uns zu vertretenden Gründen absagen, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen erstattet; alternativ kann ein Ersatztermin vereinbart werden. Terminverlegungen erfolgen unter angemessener Berücksichtigung der Kundeninteressen. Für Stornierungen oder Umbuchungen durch Teilnehmer gelten die gesetzlichen Rechte und gegebenenfalls ausdrücklich vor der Buchung vereinbarte Bedingungen. Für digitale Inhalte können Zugangszeitraum, technische Voraussetzungen und Nutzungsumfang gesondert angegeben werden. Soweit bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen das gesetzliche Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen kann, erfolgt dies ausschließlich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen des Verbrauchers. Bereitgestellte Schulungsunterlagen, Videos, Dokumente und sonstige geschützte Inhalte dürfen nur im vertraglich eingeräumten Umfang genutzt werden. Eine nicht gestattete Veröffentlichung, kommerzielle Weitergabe oder Vervielfältigung ist untersagt; gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

§ 7 Produkteigenschaften, Anwendung und Gewährleistung

Unsere Kosmetik- und Hautpflegeprodukte sind entsprechend ihrer vorgesehenen Zweckbestimmung und den jeweiligen Anwendungshinweisen zu verwenden. Angaben zu Inhaltsstoffen, Produkteigenschaften und Anwendung ergeben sich aus den Produktbeschreibungen und der Produktkennzeichnung. Individuelle Pflegeergebnisse können je nach Hauttyp, Hautzustand und Anwendung unterschiedlich ausfallen; soweit keine ausdrückliche Beschaffenheitsvereinbarung oder Garantie vorliegt, wird kein bestimmtes individuelles Behandlungsergebnis zugesichert. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Bei beschädigten, falschen oder unvollständigen Lieferungen bitten wir um zeitnahe Kontaktaufnahme unter info@dsvline.com unter Angabe der Bestellnummer und, soweit möglich, mit Fotos. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte. Freiwillige Garantien gelten nur, soweit sie ausdrücklich eingeräumt werden, und berühren gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen weiteren gesetzlich zwingenden Haftungsfällen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie bleibt unberührt.

§ 9 Datenschutz und Verbraucherstreitbeilegung

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Einzelheiten sind unserer gesonderten Datenschutzerklärung zu entnehmen. DS V-LINE ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit nicht im Einzelfall eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Gesetzlich vorgeschriebene Informationspflichten bleiben unberührt.

§ 10 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Zuständigkeitsregelungen bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die geltenden gesetzlichen Vorschriften.